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英皇娱乐官网,英皇娱乐棋牌市中医院提升服务助力文明城市创建
信息来源:英皇娱乐官网,英皇娱乐棋牌新闻网 时间:2019-11-21 10:48:00

  英皇娱乐官网,英皇娱乐棋牌新闻网11月20日讯(记者 杨帅 报道) 英皇娱乐官网,英皇娱乐棋牌市中医院不断加大基础设施投入,建立健全服务体系,把文明城市创建贯穿到医院各项工作中,进一步提升服务水平,树立良好的窗口形象。

  走进中医院门诊大厅,挂号、收款等处井然有序,每当有就诊患者前来咨询,文明引导员就会提供“一站式”服务,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务。

  “我一来医护人员就带着我见了做各种项目的大夫,周围的环境也很卫生。总体来说,中医院的服务以及整体环境非常好。”一位前来就诊的患者告诉记者。

  全国文明城市创建工作开展以来,中医院全员发动,精准发力,通过设置文明标语和导医标识,设立公益广告和健康宣传栏等多种形式,广泛宣传社会主义核心价值观、普及卫生健康知识,倡导健康文明的生活方式,营造了浓厚的文明城市创建氛围。医院还围绕满足群众多方位需求,加强母婴室设施配备,改造无障碍卫生间和无障碍通道,让服务更加人性化。

  市中医院办公室主任王文玉介绍说:“我院在持续提升医务人员服务水平、优化就诊环境的基础上,还建立了高效的投诉处理机制和医务人员行业规范,使服务水平上档升级,切实提高患者满意度,进一步提升我院的整体形象。同时,持续规范提升医院学雷锋志愿服务站,提供形式多样的便民服务,真正做到文明之风随处可见。”

  编辑:成同坤